Weiter zum Warenkorb
Kundenunterstützung:+4915204062552shop@3dfuchse.de
    Home / Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    I. Grundbestimmungen

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) werden laut § 1751 und Gesetz Nr. 89/2012 d. Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches (nachfolgend „BGB“ genannt) erstellt.

    • Name: L. L. Fox CZ s.r.o.
    • Ident.-Nr.: 22796070
    • Steuer-Nr.: CZ22796070
    • Mit dem Sitz: Srbská 497/11 - Liberec XI - Růžodol I, 460 01 Liberec, Tschechische Republik
    • Eingetragen beim Kreisgericht in Ústí nad Labem, Abt. C, Einlage 31849
    • Kontakt: Jan Drahota
    • Email: kundenservice@3dfuchse.de
    • Telefon: +420 739 684 070
    • Internet: www.3dfuchse.de
      (nachfolgend „Verkäufer“ genannt)

    2. Diese AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die den Kaufvertrag außerhalb ihrer Unternehmenstätigkeit als der Verbraucher, oder im Rahmen ihrer Unternehmenstätigkeit (nachfolgend „Käufer“ genannt) über die Online-Plattform unter der Domain shop.3dfuchse.de (nachfolgend „Online-Dienst“) abschließt.

    2. Die Bestimmungen der AGB sind ein untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen in dem Kaufvertrag haben den Vorzug vor den Bestimmungen dieser AGB.

    4. Diese AGB und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

     

    II. Informationen über die Waren und Preise

    1. Informationen über die Waren, einschließlich Angabe der Preise einzelner Waren und deren Haupteigenschaften, sind bei einzelnen Waren im Katalog des Onlineshops angeführt. Die Warenpreise sind einschließlich MwSt, aller zusammenhängenden Gebühren und Kosten für die Rückgabe der Ware, wenn diese Ware für ihren Charakter nicht über den üblichen Postweg zurückgegeben werden kann, angeführt. Die Warenpreise bleiben für die Zeit gültig, für die sie im Onlineshop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt nicht Vereinbarung des Kaufpreises unter individuell vereinbarten Bedingungen aus.

    2. Die gesamte Präsentation der Waren im Katalog des Onlineshops hat den Informationscharakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet den Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen.

    3. In dem Onlineshop werden Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten veröffentlicht. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten, die in dem Onlineshop angeführt sind, gelten nur für die Fälle, wenn die Waren im Rahmen der Tschechischen Republik geliefert werden.

    4. Eventuelle Kaufpreisreduzierungen können miteinander nicht kombiniert werden, sofern der Verkäufer mit dem Käufer nicht anders vereinbaren.

    5. Die Sicherheitsdatenblätter von Produkten, die als chemische Stoffe klassifiziert werden, sind in der Detailbeschreibung der konkreten Produkte frei herunterzuladen und werden in ausgedrückter Form zusammen mit der Lieferung nur auf Anfrage des Kunden versandt.  

    6. Aus Umweltschutzgründen stehen alle Gebrauchsanleitungen in elektronischer Form in unserem Online-Shop zum Herunterladen zur Verfügung. Die Anleitungen befinden sich immer bei den Details der jeweiligen Produkte. Bei Fragen können Sie sich an uns gern unter shop@3dfuchse.de wenden, oder ggf. telefonisch unter +4915204062552. Falls eine gedruckte Version der Anleitung benötigt wird, fordern Sie diese per E-Mail unter shop@3dfuchse.de oder telefonisch unter +4915204062552 an und wir schicken Ihnen die Anleitung unverzüglich in gedruckter Form zu.

     

    III. Bestellung und Vertragsschluss

    1. Die dem Käufer bei Verwendung der Fernkommunikationsmittel zur Abschließung des Kaufvertrags (Kosten für Internetanschluss, für Telefongespräche) entstandenen Kosten wird der Käufer alleine decken. Diese Kosten unterscheiden sich nicht von dem Grundsatz.

    2. Der Käufer macht die Bestellung der Waren auf folgende Weisen:

    • mittels seines Nutzerkontos, wenn er dies in dem Onlineshop errichtet hat,
    • durch Ausfüllen des Bestellungsformulars ohne Registration.

    3. Bei Erstellung der Bestellung wählt der Käufer die Waren, Anzahl der Waren, Art und Weise der Zahlung und Lieferung.

    4. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die Angaben, die er in die Bestellung eingetragen hat, kontrollieren und ändern. Die Bestellung sendet der Käufer dem Verkäufer durch Anklicken der Taste „Bestellung absenden“ ab. Die in der Bestellung angeführten Angaben werden vom Verkäufer für korrekt betrachtet. Die Bestellung ist nur dann gültig, wenn alle Pflichtangaben in dem Bestellformular ausgefüllt sind und der Käufer bestätigt hat, sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht zu haben.

    5. Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über Erhalt der Bestellung auf die E-Mail Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angeführt hat. Diese Bestätigung ist automatisch und wird nicht als Abschluss eines Kaufvertrags betrachtet. Als Anlage der Bestätigung werden die aktuellen AGB des Verkäufers versandt. Der Kaufvertrag wird erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer abgeschlossen. Die Verkündigung der Bestellungsannahme wird auf die E-Mail Adresse des Käufers zugestellt. / Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über Erhalt der Bestellung auf die E-Mail Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angeführt hat. Diese Bestätigung wird als Abschluss eines Kaufvertrags betrachtet. Als Anlage der Bestätigung werden die aktuellen AGB des Verkäufers versandt. Der Kaufvertrag wird durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer auf die E-Mail Adresse des Käufers abgeschlossen.

    6. Im Falle, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung angeführten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot auf seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot wird als ein neuer Entwurf des Kaufvertrags betrachtet und der Kaufvertrag wird in so einem Falle abgeschlossen, in dem der Käufer den Erhalt dieses Angebots dem Verkäufer auf seine in diesen Geschäftsbestimmungen angeführte E-Mail-Adresse bestätigt.

    7. Alle durch den Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung bis zu dem Zeitpunkt widerrufen, in dem ihm die Verkündigung der Annahme der Bestellung von dem Verkäufer zugestellt wird. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch auf die Telefonnummer oder über E-Mail des Verkäufers, angeführt in diesen AGB, widerrufen.

    8. Im Falle, dass es zu einem eindeutigen technischen Fehler auf der Seite des Verkäufers bei Angabe des Produktpreises in dem Onlineshop, oder im Verlauf der Bestellung, gekommen ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet die Waren für diesen eindeutig fehlerhaften Preis zu liefern, nicht mal wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung über Erhalt seiner Bestellung nach diesen AGB zugesendet wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer über den Fehler ohne Verzug und sendet dem Käufer auf seine E-Mail Adresse das geänderte Angebot. Das geänderte Angebot wird als ein neuer Entwurf des Kaufvertrags betrachtet und der Kaufvertrag wird in so einem Falle abgeschlossen, in dem der Käufer den Erhalt dieses Angebots dem Verkäufer auf seine E-Mail Adresse bestätigt.

     

    IV. Nutzerkonto

    1. Auf Grund der in dem Onlineshop durchgeführten Registrierung des Käufers kann der Käufer auf sein Nutzerkonto zugreifen. Von seinem Nutzerkonto kann der Käufer die Bestellungen der Waren durchführen. Der Käufer kann die Waren auch ohne Registrierung bestellen.

    2. Bei der Registrierung in das Nutzerkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben richtig und wahr anzuführen. Die in dem Nutzerkonto angeführten Angaben muss der Käufer bei jeder Änderung aktualisieren. Die durch den Käufer in dem Nutzerkonto und bei der Bestellung der Waren angeführten Daten werden durch den Verkäufer als richtig betrachtet.

    3. Zugang zu dem Nutzerkonto wird mit dem Benutzernamen und Passwort versichert. Der Käufer ist verpflichtet Schweigen bezüglich der für den Zugang zu seinem Nutzerkonto notwendigen Informationen zu bewahren. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für etwaigen Missbrauch des Nutzerkontos durch Dritte.

    4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Verwendung seines Nutzerkontos zu ermöglichen.

    5. Die Löschung des Benutzerkontos von dem Nutzer bleibt dem Verkäufer vorbehalten, und zwar insbesondere in dem Falle, wenn der Käufer sein Nutzerkonto für längere Zeit nicht nutzt, oder wenn der Käufer seine aus dem Kaufvertrag oder aus diesen AGB folgenden Pflichten nicht einhält.

    6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Nutzerkonto nicht ununterbrochen zugänglich sein muss, und zwar insbesondere in Anbetracht der notwendigen Wartungsarbeiten der Hardware- und Softwareausstattung des Verkäufers, bzw. der notwendigen Wartung der Hardware- und Softwareausstattung der Dritten.

     

    V. Zahlungs- und Lieferbedingungen

    1. Den Preis für die Ware und anfallende Versandkosten laut Kaufvertrag kann der Käufer folgendermaßen bezahlen:

    • Giropay - Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2687923002/5500, bei Raiffeisenbank, a.s.,
    • Zahlung mit der Kreditkarte,
    • Sofortüberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers über das Comgate Zahlungssystem,
    • Nachnahme oder Kartenzahlung dem Beförderer bei Übergabe der Ware,
    • Kreditkarte bei persönlicher Abholung an der Betriebsstätte auf der Adresse Srbská 497/11 - Liberec XI - Růžodol I, 460 01 Liberec

    2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und dem Versand von Waren verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu bezahlen.

    3. Im Falle der Zahlung in bar ist der Kaufpreis bei Übernahme der Waren fällig. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen seit dem Kaufvertragabschluss fällig.

    4. Im Falle der Zahlung über das Internetzahlungssystem verfährt der Käufer nach den Hinweisen des zuständigen Gewährers der elektronischen Zahlungen. [S16] 

    5. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers den Kaufpreis zu bezahlen in dem Moment der Gutschreibung der Summe auf das Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

    6. Der Verkäufer fordert von dem Käufer keine Vorauszahlung oder andere gleichartige Zahlung. Bezahlung des Kaufpreises vor dem Warenversand ist keine Vorauszahlung.

    7. Laut Gesetz über die Übersichtsführung der Verkaufserlöse ist der Verkäufer verpflichtet dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet den angenommenen Erlös bei dem Steuerverwalter online, beim technischen Ausfall jedoch spätestens bis 48 Stunden zu registrieren.

    8. Die Ware wird dem Käufer geliefert:

    • auf die vom Käufer in der Bestellung angeführte Adresse
    • mittels der Ausgabestelle auf die Adresse der Ausgabestelle, die der Käufer bestimmt hat,
    • durch persönliche Übernahme an der Betriebsstelle des Verkäufers.

    9. Die Versandwege werden während der Warenbestellung gewählt.

    10. Die Versandkosten in Abhängigkeit von der Versand- und Übernahmemethode sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer angeführt. Im Falle, dass die Versandmethode auf Grund einer Sonderforderung des Käufers abgestimmt wird, trägt der Käufer das Risiko und etwaige ergänzenden mit dieser Versandmethode verbundenen Kosten.

    11. Ist der Verkäufer verpflichtet, laut Kaufvertrag die Ware auf die in der Bestellung bestimmte Stelle zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Belieferung zu übernehmen. Im Falle, dass die Ware aus dem Grund auf der Seite des Käufers wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angeführte Weise geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet die mit der Wiederlieferung, bzw. mit der anderen Versandmethode verbundenen Kosten zu bezahlen.

    12. Bei der Übernahme der Ware vom Beförderer ist der Käufer verpflichtet, die Verpackung der Ware auf Beschädigung zu überprüfen und bei jeglichen Mängeln über diese unverzüglich den Beförderer zu informieren. Der Käufer muss die Sendung vom Beförderer nicht übernehmen, wenn eine Beschädigung der Verpackung vorgefunden wird, die über unberechtigtes Eindringen in die Sendung zeugt.

    13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird auf die E-Mail-Adresse des Käufers versandt.

    14. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht zu der Ware durch die Bezahlung des gesamten Kaufpreises für die Ware, einschließlich der Lieferkosten, frühestens jedoch mit der Warenübernahme. Die Verantwortung für zufällige Vernichtung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht an den Käufer mit dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware oder dem Zeitpunkt in dem der Käufer die Ware übernehmen sollte, im Widerspruch mit dem Kaufvertrag so jedoch nicht getan hat, über.

     

    VI. Zurücktreten vom Vertrag

    1. Der Käufer, der den Kaufvertrag außerhalb seiner Unternehmenstätigkeit als der Verbraucher geschlossen hat, hat das Recht den Kaufvertrag zu widerrufen.

    2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage

    • ab dem Tag, an dem die Ware übernommen wurde,
    • ab dem Tag, an dem die letzte Warensendung übernommen wurde, wenn mehrere Arten der Waren oder Lieferung von mehreren Teilen Gegenstand des Vertrags sind,
    • ab dem Tag der Übernahme der ersten Warensendung, wenn eine regelmäßige wiederholte Lieferung von Waren Gegenstand des Vertrags ist.

    3. Ein Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

    • Gewährung von Dienstleistungen, wenn diese mit dem vorigen ausdrücklichen Einverständnis des Käufers noch vor dem Ende der Widerrufsfrist erfüllt wurden, und der Verkäufer vor dem Vertragsschluss dem Käufer mitgeteilt hat, dass in so einem Fall er kein Recht auf das Zurücktreten von dem Vertrag hat.
    • Vertrag über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis abhängig von den Auslenkungen des Finanzmarkts unabhängig von dem Verkäuferwillen ist, und zu dem während der Widerrufsfrist kommen kann.
    • Vertrag über Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis abhängig von den Auslenkungen des Finanzmarkts unabhängig von dem Verkäuferwillen ist,
    • Vertrag über die Lieferung der Ware, die nach Wünschen des Käufers oder für seine Person zurechtgemacht wurde,
    • Vertrag über die Lieferung der Ware, die schnell verdirbt, sowie Ware, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurde,
    • Vertrag über Lieferung der Ware, die in einer geschlossenen Verpackung ist, die der Käufer aus der Verpackung rausgenommen hat und aus hygienischen Gründen kann die Ware nicht zurückgegeben werden,
    • Vertrag über Lieferung von Ton- oder Bildaufnahme oder eines Rechnerprogramms, wenn ihre Originalverpackung beschädigt wurde,
    • Vertrag über Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften,
    • Vertrag über Lieferung eines digitalen Inhalts, wenn nicht auf einem materiellen Träger und wurde mit einem vorigen eindrücklichen Einverständnis des Käufers vor der Widerrufsfrist geliefert wurde, und der Verkäufer vor dem Vertragsschluss dem Käufer mitgeteilt hat, dass in so einem Fall er kein Recht auf das Zurücktreten von dem Vertrag hat,
    • in anderen im § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches angeführten Fällen.

    4. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist muss der Käufer eine Erklärung über das Widerrufen des Vertrags innerhalb der Widerrufsfrist absenden.

    5. „Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns shop@3dfuchse.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [zum Download hier] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E- Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.“

    6. Der Käufer, der den Vertrag widerruft, ist verpflichtet dem Verkäufer die Ware binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rückgabe der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, und zwar auch in dem Falle, wenn die Ware wegen ihren Charakter nicht mit dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

    7. Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Widerruf des Vertrags zurückzuzahlen, und zwar mit der gleichen Zahlungsmethode. Der Verkäufer zahlt die erhaltenen Finanzmittel nur dann unterschiedlich zurück, wenn der Käufer damit einverstanden ist und wenn ihm damit keine weiteren Kosten entstehen.

    8. Wählt der Käufer eine andere Variante der Warenlieferung, als ist die billigste Liefervariante, die der Verkäufer anbietet, zahlt der Verkäufer dem Käufer die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten in der Höhe zurück, die der billigsten angebotenen Liefervariante entsprechen.

    9. Widerruft der Käufer den Vertrag, ist der Verkäufer nicht verpflichtet die erhaltenen Zahlungen dem Käufer zurückzuzahlen, bis ihm der Käufer die Ware übergibt oder beweist, dass er die Ware versandt hat.

    10. Die Ware muss der Käufer dem Verkäufer und falls möglich in Originalverpackung zurückgeben. Den Anspruch auf Schadenersatz, der an der Ware entstanden ist, ist der Verkäufer berechtigt einseitig gegenüber dem Anspruch des Käufers in die Rückzahlung des Kaufpreises einzurechnen.

    11. Der Verkäufer ist berechtigt den Kaufvertrag aus dem Grund des Bestandsausverkaufs, oder wenn die Ware momentan nicht lieferbar ist, oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant die Fertigung oder den Import der Ware unterbrochen hat, zu widerrufen. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich mittels der in der Bestellung angeführten E-Mail Ad resse und in der Frist von 14 Tagen seit der Bekanntmachung des Widerrufs des Kaufvertrags zahlt zurück alle Finanzmittel einschließlich Lieferkosten, die er von ihm auf Grund des Vertrags erhalten hat, und zwar mit den gleichen Zahlungsmitteln, bzw. auf die Weise, die der Käufer bestimmt.

    12. Bei der Bestellung, in der die Möglichkeit einer persönlichen Übernahme an der Verkaufsstelle gewählt wurde, ist die Bestellung für 10 Tage abnahmebereit, ab dem Tag, an dem die Information versandt wurde, dass die Bestellung zur Abnahme bereit ist. Im Falle, dass der Käufer die Bestellung in dieser Frist nicht übernimmt, der Verkäufer hat das Recht, diese Bestellung zu stornieren.

     

    VII. Rechte bei der Schlechtleistung

    1. Der Verkäufer garantiert dem Käufer, dass die Ware bei der Übernahme keine Schäden hat. Insbesondere garantiert der Verkäufer, dass zu dem Zeitpunkt, in dem der Käufer die Ware übernommen hat:

    • die Ware hat die Eigenschaften, die die Parteien vereinbart haben, und soll die Vereinbarung nicht vorhanden sein, dann hat die Ware solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer erwartet hat mit Hinblick auf den Charakter der Ware und auf Grund der durchgeführten Werbung,
    • die Ware passt zu dem Zweck, den der Verkäufer für ihre Verwendung anführt oder zu dem die Ware dieser Art normalerweise verwendet wird,
    • die Ware entspricht mit ihrer Qualität oder Durchführung dem vereinbarten Muster oder Vorlage, wenn die Qualität oder Durchführung nach dem vereinbarten Muster oder Vorlage bestimmt wurde,
    • die Ware ist in der richtigen Menge, Maß oder Gewicht und erfüllt die Anforderungen der Rechtsvorschriften.

    2. Pflichten aus der Schlechtleistung hat der Verkäufer in wenigstens so einem Maß, in dem die Pflichten aus der Schlechtleistung des Herstellers dauern. Der Käufer ist sonst berechtigt das Recht von einem Fehler zur Geltung bringen, der bei den Konsumwaren in der Zeit von vierundzwanzig Monaten seit der Übernahme auftretet.

    3. Soll auf der zu verkaufenden Ware, auf deren Verpackung, in der beigefügten Anleitung oder in der Werbung im Einklang mit anderen gültigen Rechtsvorschriften eine Zeit aufgeführt sein, für die die Ware verwendet werden können, werden die Bestimmungen über die Qualitätsgarantie angewendet. Mit der Qualitätsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für die bestimmte Zeit verwendungstauglich für den üblichen Zweck ist, oder dass sie die üblichen Eigenschaften bewahrt. War die Vorbehaltung des Schadens durch den Käufer dem Verkäufer berechtigt, es läuft die Zeit zur Geltendmachung der Rechte bei der Schlechtleistung nicht, und auch keine Garantiezeit verläuft für die Zeit, für die der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann.

    4. Die Bestimmungen des vorigen Absatzes der AGB gelten nicht für die Waren, die für einen niedrigeren Preis wegen Schaden verkauft wurden, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für die Abnutzung der Ware, die durch übliches Verwenden verursacht wurde, bei gebrauchten Waren für Schäden, die dem Maß der Verwendung oder Abnutzung entsprechen, die die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn es aus dem Charakter der Ware folgt. Das Recht bei Schlechtleistung gehört dem Käufer nicht an, wenn er vor der Übernahme wusste, dass die Ware einen Schaden hatte, oder wenn der Schaden vom Käufer selbst verursacht wurde.

    5. Im Falle des Auftretens eines Schadens kann der Käufer dem Verkäufer eine Reklamation vorlegen, und Folgendes anfordern:

    • Ersatzlieferung - Umtausch für neue Ware,
    • Nachbesserung - Reparatur der Ware,
    • Schadenersatz - Angemessene Ermäßigung vom Kaufpreis,
    • Widerruf des Vertrags.

    6. Der Käufer hat das Widerrufsrecht:

    • wenn die Ware einen nicht geringfügigen Schaden hat,
    • wenn er die Sache wegen wiederholtem Auftreten von Schäden oder wegen Schaden nach Nachbesserung nicht ordentlich verwenden kann,
    • bei einer größeren Anzahl von Schäden der Ware.

    7. Grundlegend ist so eine Verletzung vom Vertrag, von dem die Partei, die den Vertrag verletzt, schon vor dem Vertragsabschluss wusste oder musste wissen, dass die zweite Partei den Vertrag nicht abschließen würde, wenn sie diese Verletzung voraussehen würde.

    8. Beim Schaden, der geringfügige Verletzung des Vertrags vorstellt (ohne Rücksicht darauf, ob es um einen abstellbaren oder nicht abstellbaren Schaden geht), hat der Käufer Anspruch auf die Abstellung des Schadens oder auf eine angemessene Ermäßigung des Kaufpreises.

    9. Tretet der abstellbare Schaden nach dem Nachbesserungsversuch wiederholt auf (üblicherweise dritte Reklamation für den gleichen Schaden oder vierte für unterschiedliche Schäden), oder die Ware weist mehrere Schäden auf (in der Regel wenigstens drei Schäden gleichzeitig), hat der Käufer das Recht, eine Ermäßigung vom Kaufpreis, Umtausch der Ware zu fordern, oder den Vertrag zu widerrufen.

    10. Bei der Geltendmachung der Reklamation ist der Käufer verpflichtet dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Änderung dieser Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur dann möglich, wenn der Käufer die Nachbesserung des Schadens gefordert hat, der sich als nicht abstellbar zeigt. Wählt der Käufer sein von der wesentlichen Verletzung des Vertrags resultierende Recht nicht rechtzeitig aus, hat er die gleichen Rechte wie bei der geringfügigen Vertragsverletzung.

    11. Ist die Nachbesserung oder der Umtausch nicht möglich, kann der Käufer auf Grund des Vertragswiderrufs die Erstattung des Kaufpreises in voller Höhe anfordern.

    12. Falls der Verkäufer nachweist, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Schaden der Ware wusste oder ihn selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, der Anforderung des Käufers entgegenzukommen.

    13. Ware, die zum reduzierten Preis verkauft wurde, kann der Käufer für den Grund, für den der Preis der konkreten Ware reduziert wurde, nicht beanstanden.

    14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der der Empfang möglich ist, bzw. auch in dem Firmensitz oder Firmenort. Der Verkäufer ist verpflichtet dem Käufer eine schriftliche Bestätigung auszustellen, über wann der Käufer das Recht geltend gemacht hat, was Gegenstand der Reklamation ist und auf welche Weise der Käufer verlangt, die Reklamation zu erledigen, sowie auch Bestätigung über dem Datum und Art und Weise der Erledigung der Reklamation, einschließlich der Bestätigung über die durchgeführte Nachbesserung und deren Dauer, bzw. schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.

    15. Der Verkäufer oder der von ihm Beauftragte entscheidet sofort über die Reklamation, in komplizierten Fällen binnen drei Arbeitstagen. In diese Frist wird die Zeit nicht eingerechnet, die angemessen dem Produkt oder der Dienstleistung und notwendig zur fachlichen Beurteilung des Schadens ist. Die Reklamation einschließlich Abstellung des Schadens muss unverzüglich erledigt werden, spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Reklamation geltend gemacht wurde, wenn der Verkäufer mit dem Käufer nicht eine längere Frist abgestimmt haben. Den Ablauf ohne Wirkung dieser Frist hält man für eine wesentliche Verletzung des Vertrags und der Käufer hat das Recht den Kaufvertrag zu widerrufen. Für den Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation wird der Zeitpunkt gehalten, in dem der Willen des Käufers (Geltendmachung des Rechts von der Schlechtleistung) dem Verkäufer geäußert wird.

    16. Der Verkäufer informiert schriftlich den Käufer über das Ergebnis der Reklamation.

    17. Das Recht bei der Schlechtleistung angehört dem Käufer nicht, wenn er vor der Übergabe der Sache wusste, dass die Sache mangelhaft ist, oder wenn der Käufer den Schaden selbst verursacht hat.

    18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer das Recht auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer beim Verkäufer in der Frist von einem Monat nach der Garantiefrist geltend machen, im Gegenfall muss es das Gericht nicht zugestehen.

    19. Die Art und Weise der Reklamation wird von dem Käufer gewählt.

    20. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte aus Schlechtleistung richten sich nach § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und nach dem Gesetz Nr. 634/1992 d. Sammlung, über den Verbraucherschutz.

    21. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien, die mit der Verantwortung des Verkäufers für Schäden zusammenhängen, richten sich nach der Reklamationsordnung des Verkäufers.

    22. Bei Fragen bezüglich Reklamation der von Ihnen gekauften Ware können Sie sich auf uns auch auf der E-Mail: kundenservice@3dfuchse.de  wenden. 

     

    VIII. Übermittlung der Korrespondenz

    1. Die Vertragsparteien können die sämtliche schriftliche Korrespondenz gegenseitig mittels der elektronischen Post übermitteln.

    2. Der Käufer übermittelt die Korrespondenz dem Verkäufer auf die in diesen AGB angeführte E-Mail Adresse. Der Verkäufer übermittelt die Korrespondenz dem Käufer auf die in seinem Nutzerkonto oder in der Bestellung angeführte E-Mail Adresse.

     

    IX. Personenbezogene Angaben

    1. Alle Informationen, die Sie bei unserer Zusammenarbeit anführen, sind vertraulich und wir werden mit ihnen dementsprechend umgehen. Ohne Ihre schriftliche Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Angaben für keine anderen als für die zur Erfüllung des Vertrags dienenden Zwecke verwenden, ausgenommen der E-Mail Adresse, auf die Ihnen die Geschäftsmitteilungen versandt werden, da dieses Verfahren durch das Gesetz erlaubt ist, sofern Sie dieses nicht ablehnen. Diese Mitteilungen können nur ähnliche oder zusammenhängende Produkte betreffen und man kann sie jederzeit einfach (durch einen Brief per Post, eine E-Mail oder Anklicken des Verweises in der Geschäftsmitteilung) widerrufen. Die E-Mail Adresse wird für diesen Zweck für 3 Jahre ab dem Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien aufbewahrt.

    2. Detaillierte Informationen über den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in den Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten HIER.

     

    X. Außergerichtliche Streitbeilegung

    1. Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen ist die entsprechende Tschechische Geschäftsinspektion, mit dem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Web-Adresse: https://adr.coi.cz/cs. zuständig. Die zur On-line Streitbeilegung bestimmte Plattform auf http://ec.europa.eu/consumers/odr kann man für außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen zwischen dem Verkäufer und Käufer nutzen. 

    2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit dem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Web-Adresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle laut der Verordnung des Europäischen Parlaments und Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 Über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucher-angelegenheiten).

    3. Der Verkäufer ist zum Verkauf der Waren auf Grund des Gewerbescheins berechtigt. Die gewerbliche Kontrolle wird von dem zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Im begrenzten Ausmaß übt die Tschechische Handelsinspektion unter anderem auch die Überwachung der Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 d. Sammlung, Über den Verbraucherschutz, aus.

     

    XI. Schlussbestimmungen

    1. Sämtliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer richten sich nach der Rechtsordnung der Tschechischen Republik. Wenn das durch den Kaufvertrag entstandene Verhältnis ein internationales Element enthält, dann vereinbaren die Parteien, dass sich das Verhältnis nach dem Recht der Tschechischen Republik richtet. Hiermit werden die von den allgemein rechtsverbindlichen Vorschriften folgenden Verbraucherrechte nicht berührt.

    2. Der Verkäufer ist in der Beziehung zu dem Käufer durch keine Verhaltungskodexe im Sinne der Bestimmung § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

    3. Sämtliche Rechte zu den Websites des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte zu dem Inhalt, einschließlich der Aufteilung der Seiten, Bilder, Filmen, Grafiken, Schutzmarken, Logos und weiteren Inhalts und Elemente, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten die Websites oder deren Teile ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, ändern oder anders verwenden.  

    4. Der Verkäufer ist nicht für Fehler verantwortlich, die infolge des Eingriffs Dritter in das Internetgeschäft oder infolge dessen Verwendung seiner Bestimmung zuwider entstehen. Der Käufer darf beim Nutzen des Internetgeschäfts keine Verfahren anwenden, die einen negativen Einfluss auf dessen Betrieb haben könnten, und er darf keine Tätigkeit ausüben, die ihm oder den Dritten ermöglichen würden, unberechtigt in die Programmausstattung oder andere Bestandteile, die das Online-Geschäft bilden einzugreifen oder sie zu nutzen, und auch das Online-Geschäft oder eine Teile oder Software-Ausstattung in so einer Art zu verwenden, die deren Bestimmung oder Zweck zuwider wäre.

    5. Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr der Veränderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

    6. Der Kaufvertrag einschließlich der AGB wird von dem Verkäufer elektronisch archiviert und ist nicht zugänglich.

    7. Die Fassung der AGB kann der Verkäufer ändern und ergänzen. Mit dieser Bestimmung werden keine Rechte und Pflichten, die in dem Zeitraum der vorigen Fassung der AGB entstanden sind, betroffen.

    8. Das Muster-Widerrufsformular ist die Anlage der AGB ist (zum Download hier).

     

    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft mit dem 01.06.2022.